« Notre transformation, c’est celle du bâtiment qui écoute, qui apprend et qui anticipe. Nous sommes passés d’une logique de chantier à une logique d’usage et de décision », développe Arnaud Brouquier, président de Delta Sertec créée il y près de 50 ans à Marseille.

L’entreprise conçoit et déploie des outils de supervision capables de centraliser en temps réel les données issues de capteurs, caméras, automates ou équipements techniques. Mais au lieu de simplement les stocker, elle exploite ces données pour modéliser les comportements du site : présence, flux, consommation, anomalies... et adapter automatiquement les actions potentielles à mener. Cela va de l’enclenchement d’une alarme à la réduction de la climatisation, en passant par l’alerte sur une dérive de température ou une détection comportementale d’intrusion.

​« Le système fonctionne avec une IA embarquée capable d’apprendre les habitudes du lieu et son contexte. Cela permet de réduire les actions inutiles ou redondantes. C’est loin d'être un gadget. C’est une brique d’efficacité qui donne la possibilité à nos clients de mieux gérer, plus vite et avec moins », explique Arnaud Brouquier. Cette approche sur mesure, sobre et orientée terrain, a permis à la PME de signer des projets d’envergure : le siège méditerranéen de RTE ou le site technique de la Française des Jeux.

Portée par une croissance rapide, de 3,4 à 6,8 M€ de CA en trois ans et passée de 30 à 60 collaborateurs, l'entreprise se prépare aujourd’hui à franchir une autre étape : la construction de son nouveau siège, autonome en énergie, au cœur du technopôle de Château-Gombert où elle compte renforcer ses liens avec l’écosystème scientifique local. « Ce bâtiment sera un démonstrateur grandeur nature de nos savoir-faire aussi bien qu'un lieu de travail, de tests, d’expérimentation et un symbole de notre ancrage dans le territoire ». Son dirigeant n’en est pas resté là. Il a créé et accompagné l’émergence de startups spécialisées telle que DS Pharma, dédiée à la digitalisation des pharmacies, Delta Telecom, opérateur intégrateur de solutions télécoms à destination des professionnels ou encore Vé ! avec Sébastien Pesqué de CI Média qui cible les annonceurs et les lieux d’accueil grâce à son écran digital.

Delta Sertec apporte des réponses ciblées à des besoins identifiés sur le terrain. Sa devise est simple : transformer la technologie en solutions concrètes pour les professionnels et laisser l'innovation naître de la pratique. 

Datintek, start up marseillaise créée il y a 3 ans, permet aux consommateurs via sa solution Gold Circle, de tirer le meilleur parti possible de leurs données (promotions, exclusivités produits, conseils de consommation, etc.) et aux annonceurs, de faire face à la fin annoncée des cookies tiers. « Notre modèle est basé sur la portabilité de la donnée, le consommateur a le droit d’en faire usage. Nous lui proposons de récupérer ses données et de les agréger » relève Julien Mas. Une mesure qui va de pair avec l’interdiction d’imprimer des tickets de caisse qui se profile le 1^er aout 2023 avec l’application de la loi sur l’économie circulaire et le gaspillage de 2020. Avec l'agrégat global de l’existant en matière transactionnelle, il est ainsi possible de bénéficier des avantages quel que soit le lieu où on va consommer. Après une phase de R&D et de tests réussis de sa solution, en étroite collaboration avec des marques importantes, Datintek est opérationnelle pour déployer Gold Circle sur l’ensemble du marché. Aujourd’hui, l’entreprise compte déjà des références parmi de grandes marques comme Pernod Ricard France, Coca-Cola ou L’Oréal, et des contrats signés avec de grands groupes de média comme Prisma Média, Reworld media Webedia ou Horyzon Média. Elle opère en étroite collaboration avec des agences marketing telles que Havas media, Publicis media, Dentsu ou Catalina Marketing.

La start up a récemment levé 1,3 million d’euros auprès d’un panel d’investisseurs variés dont les marseillais François Francheschi et Philippe Paoli. Ce montant qui s’additionne au million d’euros déjà investi doit permettre de poursuivre le développement commercial de la solution. Il s’agit aussi de répondre aux sollicitations émanant d’annonceurs de notoriété internationale. Avec un CA de 100 000 euros, Datintek est en discussion avec la BPI pour développer la R&D. Elle vise cette année entre 700 000 euros et 1 million d’euros et table sur un développement exponentiel les années suivantes grâce une croissance internationale.

Créée en 2009, I Protego, start up marseillaise, spécialiste de la protection des identités numériques et de l’e-réputation, peaufine, Osculteo, son logiciel historique. « Nous sommes aujourd’hui une réponse à la protection des données et des images dans un contexte d’utilisation massive des réseaux sociaux. Les datas se sont multipliées et l’IA est en perpétuelle évolution » développe Ludovic Broyer le fondateur d’I Protego soutenu par une équipe de 8 personnes. « L’e-réputation fait partie de la vie quotidienne, le piratage des comptes s’est multiplié avec des hackers qui se sont professionnalisés ». Osculteo vise deux cibles, le grand public et le marché des entreprises, opérateurs télécom, assurance, banque, établissements de santé etc. « Le sujet des avis client est devenu primordial et peut fragiliser de nombreux business ». Il est possible de les faire disparaitre ou de les rétrograder dans les résultats de recherche. Grâce à des recettes dont I Protego ne dévoile pas le secret. « Cela relève d’un savoir-faire à protéger qui tient au talent et à l’expertise de nos équipes » reprend le fondateur… I Protego intervient sur de nombreux sujets notamment la question du deuil. « La question de la transmission des données est cruciale, il faut savoir quelles sont celles à supprimer, celles à transmettre, cela peut se prévoir via un testament numérique. Ce qui apporte certitude et tranquillité d’esprit ».
Après un passage réussi au CES de Las Vegas, l’entreprise vise une implantation outre atlantique, à New York dans un premier temps en raison de la présence de nombreux sièges financiers donc de partenaires potentiels pour son activité.

« Jusqu’à ce qu’elle se penche vraiment sur le sujet et expose son besoin, une TPE/PME ne peut pas évaluer les progrès que les technologies d’intelligence artificielle et d’optimisation de gestion de ses données peuvent lui faire accomplir. Nous pouvons intervenir du diagnostic à l’exploitation et pour les en convaincre, nous les écoutons beaucoup et nous présentons de nombreux cas d’usages » assure Francis Destin, directeur région sud du groupe Soladis et de Soladis Digital. Son entreprise, spécialisée en conseil et analyse de la donnée, faisait partie de la vingtaine de structures de recherche et de sociétés conviées à exposer le 28 septembre à la journée « Intelligence Artificielle et Data Science » mise sur pied à Marseille par le pôle Solutions Communicantes Sécurisées. L’événement a permis à de nombreux intervenants de détailler leur savoir-faire mais aussi d’évoquer ces domaines complexes avec pédagogie…

Président de Novasecur, éditeur de logiciels d’analyse de risques dont le pôle R&D est à Aix-en-Provence, Cedric de Serpos a ainsi expliqué le rôle que l’IA pouvait jouer en matière de « management du risque » dans une entreprise (financier, humain, fraude…) et pouvait être un outil d’arbitrage et d’aide à la décision, en particulier pour repérer les menaces les moins visibles et s’en prémunir. « Les algorithmes d’apprentissage peuvent faire « parler ces risques » dans tous les niveaux d’activité de la société et montrer le meilleur chemin vers la solution optimale » dit-il, arguant que la solution est source de performance et de réduction de coûts. Julien Muller, directeur technique d’Ezako, en a fourni une illustration à travers un projet mené pour l’Agence Nationale des Fréquences Radio (ANFR) et destiné à détecter rapidement et prédire les anomalies de fonctionnement sur ses 76 000 stations radioélectriques afin d’en faciliter la maintenance. « L’IA offre une qualité de contrôle plus homogène. Les réseaux de neurones ont extrait des connaissances que les techniciens chargés d’intervenir n’avaient pas. Nous avons conçu la solution comme un outil d’optimisation de leurs tâches. Elle a accru la prédiction des anomalies mais aussi la détection des faux positifs ». La Société du Canal de Provence (SCP) s’investit, elle, dans le projet « REImu » (Réseau d’Eau Intelligent multi-usages) pour mieux gérer, exploiter et suivre son réseau sur le territoire régional et servir ses clients. L’entreprise aixoise AIway et le cabinet marseillais DRO Consultant l’accompagnent dans sa démarche qui doit aboutir à un démonstrateur en 2022. Les tests probants effectués cet été sur des points-pilotes des installations vont permettre d’affiner les approches. « Nous sommes sur un travail de long terme » confie Frédéric Bonnadier, directeur du projet pour la SCP.

Les collectivités s’intéressent aussi aux potentialités de l’IA. La Région Provence-Alpes-Côte d’Azur participe ainsi à un consortium européen associant collectivités, opérateurs de transports, gestionnaires de réseaux, forces de sécurité… de 8 pays au sein du projet « Prevent PCP » dans un objectif de sécurisation des gares à travers la détection automatisée par l’IA des colis et bagages abandonnés et d’assurer le suivi de leurs propriétaires au sein des gares et stations équipées. Le budget du projet s’élève à 13 millions d’euros. Il permettra de lutter contre les risques terroristes mais aussi de traiter une cause récurrente des retards des trains. Les sociétés susceptibles de proposer des solutions sont invitées à se faire connaître, ce projet relevant d’une procédure particulière d’appui à l’innovation, l’achat public avant commercialisation (www.prevent-pcp.eu). Une réunion se tiendra à Marseille les 19 et 20 janvier 2022. L’expérimentation des technologies aura lieu notamment sur l’axe ferroviaire Marseille-Paris. Pour le colonel Patrick Perrot, coordonnateur IA au sein de la Gendarmerie Nationale, l’IA peut être plus qu’un appui au travail des agents en termes de sécurité intérieure, pour peu que les expérimentations soient autorisées et que l’importance de la souveraineté nationale soit bien mesurée dans ces domaines où d’autres pays et acteurs avancent très vite, souvent avec des contraintes moindres qu’en France ou en Europe. « L’objectif reste de protéger la population» , insiste-t-il, rappelant la proximité de la Coupe du monde de Rugby en 2023 et des Jeux olympiques en 2024 et des défis à relever pour les sécuriser. « L’IA, c’est mieux reconnaître, mieux détecter, mieux anticiper, mieux authentifier. Elle dépasse les capacités et performances de l’humain sur des tâches très spécialisées ».