A l’occasion de la nouvelle saison sportive et à l’aube d’une ère marquée par l’Olympisme, le Crédit Agricole Alpes Provence présente ses nouveaux engagements de la rentrée.  
En présence de son ambassadrice Muriel Hurtis, il soutiendra la deuxième antenne de l’Ecole des XV à Marseille. Rappelons que cette association Ecole des XV, projet philanthropique, imaginé et financé par le Groupe Voyage Privé, via un Fonds de dotation, accueille des collégiens, plusieurs après-midis par semaine. L'occasion pour des éducateurs spécialisés, professeurs, animateurs sportifs et de nombreux bénévoles d'amener chaque enfant vers la réussite en conjuguant soutien scolaire et pratique du rugby. La cible privilégiée ? Les enfants des quartiers défavorisés. « Parce que ces enfants ont besoin de règles, d’engagement physique individuel et d’esprit collectif, le rugby leur est parfaitement adapté. C’est ainsi qu’ils prennent goût à l’effort et améliorent significativement leur comportement et leur concentration » expliquent les représentants de l’association. La signature du partenariat pour cette deuxième antenne aura lieu le mercredi 4 octobre au SMUC. A travers le label « Le sport pour valeur », c’est la réinsertion des jeunes qui est encouragée.

Depuis sa création, il a soutenu près de 15 000 jeunes et accompagne pour cette saison, 35 clubs amateurs du territoire couvert par la banque mutualiste. Ce sont, entre autres,  le Cercle des Nageurs à Marseille, le FC Ventoux dans le Vaucluse, et le Tennis Club de Gap dans les Hautes Alpes. Objectif ? Contribuer à promouvoir la diversité du sport et son rôle dans le développement personnel des jeunes. « Le sport, pratiqué, individuellement ou collectivement, est une école de la vie, il favorise l’éducation, l’éveil à la citoyenneté et l’inclusion sociale » appuie Muriel Hurtis. 
 

Engagé en faveur des plus fragilisés par la crise, et notamment des jeunes, le Crédit Agricole Alpes Provence a mis en place un dispositif inédit pour répondre aux problématiques d’emploi, d’orientation et de financement de leurs études. Ce sont autour de ces objectifs, la recherche d’un travail, une alternance ou un stage, la préparation d’une orientation adaptée, la rencontre avec des professionnels et l’accès à des offres bancaires adaptées que la caisse régionale s’engage. 600 000 euros ont été débloqués afin de permettre la mise en œuvre d’un programme inédit de soutien. 210 alternants, un chiffre multiplié par 3 cette année, et 120 stagiaires ont été recrutés pour répondre aux difficultés actuelles que connaissent les étudiants. Une promotion de stagiaires et alternants « Banque de Demain », a été initiée pour la rentrée de septembre 2021 afin de travailler sur la digitalisation de la Relation Client. Outre la création de « jobs étudiants » (16h/ semaine pendant 6 mois) pour aider des jeunes à concilier étude et job étudiant, 650 emplois dédiés aux jeunes (CDI, CDD, alternance et stage) sont à pourvoir en région Sud (sur le territoire des caisses régionales Alpes Provence et Provence Côte d’Azur. Autre axe d’intervention, la mise en place de coaching de la part des managers de l’entreprise et des équipes RH afin d’aider les jeunes dans leur démarche vers l’emploi, Le lancement de la plateforme Youzful est également à signaler. Celle-ci propose aux jeunes des offres d’emplois et d’alternance dans leur région, les met en relation avec des professionnels proches de chez eux et les conseille sur les démarches liées à l’orientation, aux études et à l’emploi. Enfin, une  démarche inclusive en faveur de l’insertion s’est concrétisée avec le renouvellement pour la 3ème année consécutive du partenariat avec l’APELS (Agence Pour l’Education par Le Sport) afin d’embaucher des jeunes sportifs issus de territoires fragilisés. Depuis 2018, 17 jeunes ont ainsi, été accueillis en contrat pro et 4 recrutés en CDI à l’issue de leur formation. En termes de solutions bancaires, le Crédit Agricole Alpes Provence développe un arsenal de possibilités, prêt étudiant adapté à la situation avec le renouvellement pour la 2ème année d’un prêt à taux 0%, à partir de juin, pauses dans le remboursement, pour accompagner au mieux les jeunes dans la réalisation de leurs projets. « Ce dispositif correspond à nos valeurs mutualistes. En 2021, nous avons décidé d’octroyer notre bonus sociétaire (abondement mutualiste solidaire, réalisé sans surcoût pour le client, à chaque fois qu’un sociétaire effectue une opération avec sa carte bancaire) à la mise en place de cet accompagnement global de soutien auprès des jeunes » conclut Alain Gonnard, Secrétaire Général du Crédit Agricole Alpes Provence. 

Quel est l’état d’esprit des dirigeants d’entreprise que vous accompagnez après un an de crise ?
 
Eric Perret : La lassitude est évidente, les contraintes telles que le couvre-feu sont de plus en plus pesantes. d'autant que l'absence de visibilité se confirme de semaine en semaine. Le mot d’ordre s’avère « tout ce que je sais est que je ne sais rien » et cela, tous secteurs confondus et quelle que soit la typologie des entreprises. Puisque des TPE aux PME en passant par les grands groupes, le ressenti est le même. Notre première action consiste, par l’entretien individuel, à gérer les frustrations et la difficulté à mettre en place des décisions structurelles quand elles doivent s’appliquer, comme les licenciements et les plans sociaux. Nous insistons sur la nécessité d’avoir une vision, même à court terme, pour affirmer la présence du dirigeant et de continuer à anticiper malgré la dégradation des conditions financières. Il s’agit également de contribuer à mettre en place de nouvelles formes de travail, à repartir au mieux des besoins de l’entreprise, le télé travail et celui en présence. Signal fort, notre activité enregistre beaucoup de demandes entrantes et dans l’urgence. De nombreux dirigeants sollicitent désormais des conseils d’une semaine sur l’autre ce qui n’était pas le cas auparavant.  
 
 
Caroline Couturier : Il existe une forme d’épuisement mental et psychologique induit par les arrêts maladies de plus en plus nombreux, les salariés en repli sur soi et dans l’incapacité de travailler. On assiste à un véritable syndrome de la grotte. Un collaborateur sur deux en télé travail ne veut plus revenir au bureau. On encourage le retour au moins partiel au travail en présentiel. C’est plus facile de déceler les signaux alarmants et les troubles qu’à distance. Autre constante, les dirigeants ne se reconnaissent dans la période aucun droit à l’erreur.  

Et au niveau des coachs que vous suivez ? 
 
Caroline Couturier : On assiste à un écho systémique de la peur, les clients de nos coachs la ressente et celle-ci se répercute. En tant que superviseur, nous travaillons à mettre en place les conditions de leur réassurance. Notre démarche consiste à initier des systèmes de soutien et des plans d’actions et de protection. En explicitant les formes de menace, en qualifiant et quantifiant les risques. La peur créée du repli sur soi, une volonté de fuir et l’envie de combattre. Or, nous encourageons le combat qui permet d’anticiper l’avenir pour éviter la colère souvent redirigée vers un bouc émissaire. 
 
 Eric Perret : les entrepreneurs ont par nature des difficultés à évoquer leur vulnérabilité. Ils ont le sentiment de ne pouvoir montrer leur anxiété. Or il faut s’offrir ce droit, logique dans ce nouveau contexte. Nous travaillons ensemble sur ces sensations et ce sentiment de responsabilité collective qui est très fort. Ce qui est plus neuf est que les managers ont parfois les mêmes syndromes d’un dirigeant. Il faut apprendre à lâcher. C’est d'ailleurs le sens de notre action avec l’association 60 000 Rebonds qui aide les entrepreneurs contraints à la faillite.
 
Qu’en est t-il des difficultés financières ? 
 
Eric Perret : Au sein des PME et grands groupes, il souvent est demandé de faire mieux ou aussi bien avec moins. C’est la conséquence de la réduction des flux financiers. L’une de nos ambitions conduit à travailler sur la prospective pour analyser les besoins de demain et les moyens d’y répondre. Il faut parfois pouvoir s’arrêter dans une lancée mécanique, pour injecter de nouvelles énergies. Prendre 5 % de son temps pour regarder devant soi, gérer son temps et ses compétences permet de retrouver un équilibre, notamment entre le professionnel et personnel. De façon plus positive, on essaie de faire comprendre que la crise génère son lot d’opportunités, permettant de configurer des stratégies et des écosystèmes d’une manière plus souple et plus agile. Certaines entreprises se sont mises avec succès au télé travail alors qu’elles étaient idéologiquement contre. La situation actuelle rend faillible et contribue à créer une brèche dans les certitudes. Cela peut avoir du bon !