Carius connecte les ambulances

Réseau d’entreprises indépendantes du transport sanitaire, Carius a lancé une application numérique dédiée. Elle permet aux patients de commander, en un clic, un transport en ambulance.

Leader francais du transport sanitaire, Carius déploie aujourd’hui son approche Carius Partenaire connecté. Il s’agit de repenser le fonctionnement des entreprises à partir des attentes des patients et des établissements de santé. Le dispositif comprend une application gratuite et accessible 24 heures sur 24 qui permet de commander facilement une ambulance, VSL ou taxi conventionné. Elle offre ainsi la possibilité d’être informé en temps réel et de procéder à l’évaluation de la qualité du service. « Carius répond à une mutation de la profession. Les ambulanciers ne sont pas en capacité de gérer eux-même ce genre d’outils. C’est aussi un gain de temps et l’assurance d’une fiabilité renforcée », développe Julien Augerat, directeur du réseau Carius. Mieux, au-delà de l’application, c’est un vrai campus virtuel qui est proposé sur smartphone. La Carius Care School offre ainsi des formations aux ambulanciers pour faire grimper leur niveau de compétences, avec des formats de 5, 10, 20 minutes. « Cela assure un vrai résultat en termes de changements de comportements » reprend Julien Augerat. Avec un réseau de 90 entreprises partenaires, représentant 2600 collaborateurs, le réseau Carius s’étend dans 22 départements et réalise un chiffre d’affaires de plus de 100 millions d’euros. Il continue son travail d’expansion auprès de nouvelles structures soumises à un protocole de sélection stricte et réciproque. « Chaque partenaire est audité et recruté sur des critères rigoureux. Le nombre de partenaires pourrait doubler en quelques mois » assure, pour sa part, Thierry Schifano, directeur stratégie et développement du réseau Carius et président de la fédération national du Transport Sanitaire.

Fabienne Berthet

Photo : Julien Augerat et Thierry Schifano, respectivement, directeur et président du réseau Carius.