Exceldent: un nouveau modèle d’offre de soins

Le 6 juin 2014, le centre Exceldent ouvrait ses portes au public, dans 400m2 au cœur du centre ville de Marseille. Au bout d’un an, l’expérience de ce centre dentaire nouvelle génération s’avère positive. Bilan.

« Aujourd’hui, 1 français sur 3 renonce aux soins médicaux pour des raisons financières. Au premier rang des renoncements : les soins dentaires » (L’Express octobre 2013). C’est pour répondre aux besoins de ce public qu’1,6 million d’euros ont été investis pour ouvrir le centre Exceldent.  « Cet établissement a pour ambition de permettre l’accès à tous aux traitements dentaires les plus modernes et efficaces (implantologie notamment), sans avance de frais et à des prix modérés », confirme Jean-Jacques Zenou, vice-président d’Exceldent. « Pour autant nous sommes loin de la stratégie des centres dentaires « low cost » et ne proposons que des prothèses et implants d’origine française ».

L’établissement dispose aussi d’un plateau technique de qualité, notamment un scanner (radio panoramique 3D). Les 8 dentistes qui y travaillent peuvent se consacrer entièrement à leur pratique. Toute la gestion entrepreneuriale, les décisions d’investissement par  exemple, et administrative (gestion avec des dizaines de mutuelles du 1/3 payant) est prise en charge par le centre. « Aujourd’hui notre effectif est de 18 personnes et, d’ici la fin de l’année, nous prévoyons l’embauche de 5 personnes : 2 dentistes, 2 assistants dentaires et une 3^ème secrétaire administrative. »

2800 personnes, dont 20% de bénéficiaires de la CMU, ont été soignées au cours de la 1^ère année d’existence d’Exceldent. « Entre anciens centres mutualistes, des « dispensaires » souvent vieillots, et médecine libérale, Exceldent propose un nouveau modèle de gestion de la santé publique. »

Dès septembre Exceldent va construire des partenariats avec les collectivités territoriales pour mener des actions ciblées et permanentes de santé publique bilans bucco-dentaires pour les étudiants du centre-ville, dans les écoles,…Et, à plus long terme, un centre d’ophtalmologie va voir le jour, sur le même modèle qu’Exceldent.

Sylvie Martin
Photo © SM