Médiation du crédit : un recours pour les entreprises en difficulté

Gratuite, locale et réactive, la médiation du crédit permet aux entreprises qui rencontrent des difficultés avec leur banque de faire appel à un intervenant extérieur pour dénouer la situation. Les deux tiers des dossiers déposés débouchent sur une issue acceptable par les deux parties.

Accessible à tout dirigeant d’entreprise, artisan, commerçant, chef d’entreprise ou porteur de projet, quelle que soit la taille de l’entreprise ou son activité, la médiation du crédit permet de pallier les difficultés ponctuelles ou conjoncturelles d’une structure en délicatesse avec sa banque. Pour des raisons variées, dénonciation de découvert ou autre ligne de crédit, refus de rééchelonnement d’une dette, refus de crédit, de caution ou de garantie, réduction des garanties par une assureur crédit. « La Médiation du crédit répond à trois impératifs : être locale, réactive et gratuite. En connectant sur le site, un dirigeant d’entreprise en difficulté sera rappelé dans les 48 heures, charge ensuite au médiateur d’établir un diagnostic et de remplir une mission de médiation. Le dispositif permet outre une expertise sur mesure le maintien de ses concours bancaires pendant la durée de la médiation » évoque François Pesin, médiateur national du crédit aux entreprises. A ce jour, et en 9 ans d’existence, plus de 22 000 entreprises ont été confortées dans la poursuite de leurs activités et plus de 400 000 emplois ont été préservés. Dans les Bouches du Rhône depuis 2008, 315,5 millions d’euros ont été débloqués et 1484 dossiers acceptés soit 84% des dépôts. Ce sont ainsi 843 entreprises qui ont été confortées dans la poursuite de leur activité et 20 060 emplois préservés. «Dans le département 95 % des entreprises concernées sont des TPE ou des PME de moins de 50 salariés et 58 % des demandes concernent des crédits inférieurs à 50 000 euros » reprend François Pesin. « Le plus souvent dans le secteur du commerce et des services » complète Jean-Jacques Cambounet, Directeur régional de la Banque de France et médiateur départemental du crédit dans les Bouches-du-Rhône.

Fabienne Berthet

Photo: François Pesin, médiateur national du crédit aux entreprises en déplacement à Marseille le 9 novembre dernier.